Invia un reso
Per avviare la procedura di reso, compila il modulo qui sotto.
Importante: usufruendo del servizio si accettano le nostre condizioni di reso. I costi di reso se a tuo carico verranno trattenuti dal rimborso. Vedi costi e politica dei resi
Per il cambio taglia è necessario effettuare un nuovo ordine. Questa procedura assicura una corretta gestione fiscale e garantisce la piena validità della garanzia futura.
Richiedi il reso online su BikeSportAdventure
Avvia la procedura di reso online direttamente dal modulo che vedi in alto su questa pagina, inserisci il numero del tuo ordine o il tracking number della spedizione che hai ricevuto, il sistema ti guiderà passo dopo passo per un reso semplice, veloce e completamente tracciato. I costi di reso se a tuo carico verranno trattenuti dal rimborso.
Imballa correttamente il prodotto e applica l’etichetta
Prepara l’articolo seguendo le norme di imballaggio per reso, utilizzando la confezione originale o un pacco resistente. Applica l’etichetta di spedizione del reso ricevuta via e-mail, assicurandoti che sia leggibile e ben fissata. Un imballo adeguato garantisce la corretta gestione del reso e accelera i tempi di verifica.
Scegli tra ritiro a domicilio o consegna presso Parcel Shop
Puoi decidere se richiedere il ritiro del reso a domicilio da parte del corriere oppure consegnare il pacco presso un Parcel Shop o punto di raccolta autorizzato. Entrambe le opzioni offrono comodità, sicurezza e tracciabilità lungo tutto il percorso fino ai nostri magazzini.
Verifica del reso e rimborso, sostituzione o riparazione
Una volta rientrato nei nostri magazzini, il prodotto viene sottoposto alla verifica del reso, durante la quale controlliamo che siano rispettati tutti i requisiti richiesti. Se il reso risulta conforme, procederemo con rimborso, i costi di reso se a tuo carico verranno trattenuti dal rimborso.